Allgemeine Geschäftsbedingungen

1.1 Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend "AGB" genannt) gelten für sämtliche Verträge zwischen der Imperial Spiel GmbH, Kaiserstraße 123, 10115 Berlin (nachfolgend "Imperial Spiel" genannt) und ihren Kunden (nachfolgend "Gast" genannt).

1.2 Diese AGB gelten für die Nutzung der Casino- und Hoteldienstleistungen von Imperial Spiel, insbesondere für Reservierungen, Buchungen, Spielteilnahmen und sonstige Leistungen, die von Imperial Spiel angeboten werden.

1.3 Abweichende Bedingungen des Gastes werden nicht anerkannt, es sei denn, Imperial Spiel stimmt ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zu.

1.4 Mit der Nutzung der Dienstleistungen von Imperial Spiel erkennt der Gast diese AGB an.

2.1 Reservierungen und Buchungen von Hotelzimmern und Casinobesuchen können telefonisch, persönlich, per E-Mail oder über die Website von Imperial Spiel vorgenommen werden.

2.2 Mit der Buchung gibt der Gast ein verbindliches Angebot zum Abschluss eines Vertrages ab. Der Vertrag kommt durch die Annahme des Angebots durch Imperial Spiel zustande. Eine Bestätigung der Buchung per E-Mail, Telefon oder persönlich stellt die Annahme dar.

2.3 Bei Buchungen über die Website erhält der Gast zunächst eine automatische Eingangsbestätigung per E-Mail. Diese stellt noch keine Annahme des Angebots dar. Die Annahme erfolgt erst durch eine separate Bestätigung per E-Mail.

2.4 Imperial Spiel behält sich das Recht vor, Buchungen ohne Angabe von Gründen abzulehnen.

3.1 Der Umfang der vertraglichen Leistungen ergibt sich aus der Buchungsbestätigung und der Beschreibung der Leistungen auf der Website oder in anderen Informationsmaterialien von Imperial Spiel.

3.2 Alle angegebenen Preise verstehen sich inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer.

3.3 Zusätzliche Leistungen, die nicht in der Buchungsbestätigung enthalten sind, werden separat in Rechnung gestellt.

3.4 Imperial Spiel behält sich das Recht vor, die Preise zu ändern, wenn zwischen Vertragsabschluss und Leistungserbringung mehr als vier Monate liegen und wenn sich die für die Preisberechnung maßgeblichen Kosten erhöht haben.

3.5 Die Nutzung der Casinodienstleistungen erfolgt auf eigenes Risiko des Gastes. Imperial Spiel übernimmt keine Garantie für Spielgewinne.

4.1 Die Zahlung erfolgt je nach Vereinbarung vor Ort in bar, per Kredit- oder EC-Karte oder per Vorauszahlung durch Überweisung.

4.2 Bei Hotelübernachtungen kann eine Kreditkartengarantie oder eine Anzahlung von bis zu 50% des Gesamtpreises verlangt werden.

4.3 Bei längerem Aufenthalt behält sich Imperial Spiel das Recht vor, Zwischenrechnungen zu stellen, die sofort zur Zahlung fällig sind.

4.4 Für die Nutzung von Spielautomaten und Tischspielen im Casino gelten die vor Ort ausgewiesenen Mindesteinsätze und Höchsteinsätze.

4.5 Bei Zahlungsverzug ist Imperial Spiel berechtigt, Verzugszinsen in Höhe von 5 Prozentpunkten über dem Basiszinssatz zu berechnen. Die Geltendmachung eines weiteren Verzugsschadens bleibt vorbehalten.

5.1 Stornierung von Hotelübernachtungen:

• Bis 48 Stunden vor Anreise: kostenfreie Stornierung
• Weniger als 48 Stunden vor Anreise: 100% des Preises für die erste Übernachtung
• Bei Nichterscheinen (No-Show): 100% des Gesamtbetrages der gebuchten Leistungen

5.2 Stornierung von reservierten Casinotischen:

• Bis 24 Stunden vor dem reservierten Zeitpunkt: kostenfreie Stornierung
• Weniger als 24 Stunden vor dem reservierten Zeitpunkt: Bearbeitungsgebühr von 50€

5.3 Stornierung von Veranstaltungen:

• Bis 14 Tage vor Veranstaltungsbeginn: kostenfreie Stornierung
• 7-13 Tage vor Veranstaltungsbeginn: 50% des vereinbarten Preises
• 0-6 Tage vor Veranstaltungsbeginn: 80% des vereinbarten Preises

5.4 Stornierungen müssen schriftlich per E-Mail oder Post erfolgen. Für die Rechtzeitigkeit ist der Eingang bei Imperial Spiel maßgeblich.

5.5 Imperial Spiel empfiehlt den Abschluss einer Reiserücktrittsversicherung.

6.1 Für den Besuch des Casinos gelten die Spielregeln und die Hausordnung von Imperial Spiel. Diese sind im Casino ausgehängt und auf der Website einsehbar.

6.2 Imperial Spiel behält sich das Recht vor, Personen ohne Angabe von Gründen den Zutritt zum Casino zu verweigern oder sie des Casinos zu verweisen.

6.3 Dresscode: Für den Casinobesuch gilt ein gepflegter Dresscode (Smart Casual). Sportkleidung, Shorts und Sandalen sind nicht gestattet. Ab 20:00 Uhr wird für Herren ein Sakko empfohlen.

6.4 Fotografieren und Filmen ist im Casino grundsätzlich nicht gestattet.

6.5 Die Mitnahme von Speisen und Getränken in den Casinobereich ist nicht gestattet.

6.6 Imperial Spiel kann Gäste ausschließen, die unter Alkohol- oder Drogeneinfluss stehen, die Hausordnung nicht befolgen oder andere Gäste belästigen.

7.1 Der Zutritt zum Casino ist ausschließlich Personen ab 18 Jahren gestattet. Imperial Spiel ist berechtigt, die Vorlage eines gültigen Ausweisdokuments zu verlangen.

7.2 Bei Verdacht auf Missbrauch oder Umgehung der Altersverifikation behält sich Imperial Spiel das Recht vor, den Zugang zu verweigern.

7.3 Eltern und Erziehungsberechtigte sind für ihre Kinder verantwortlich und müssen sicherstellen, dass diese keinen Zugang zu den Casinobereichen erhalten.

8.1 Imperial Spiel haftet unbeschränkt für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit, die auf einer vorsätzlichen oder fahrlässigen Pflichtverletzung von Imperial Spiel, seiner gesetzlichen Vertreter oder Erfüllungsgehilfen beruhen.

8.2 Für sonstige Schäden haftet Imperial Spiel nur, wenn sie auf einer vorsätzlichen oder grob fahrlässigen Pflichtverletzung von Imperial Spiel, seiner gesetzlichen Vertreter oder Erfüllungsgehilfen beruhen.

8.3 Eine Haftung für leichte Fahrlässigkeit besteht nur bei der Verletzung wesentlicher Vertragspflichten. In diesem Fall ist die Haftung auf den vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden begrenzt.

8.4 Die Haftung für eingebrachte Sachen richtet sich nach den gesetzlichen Bestimmungen. Imperial Spiel empfiehlt die Nutzung der Zimmer- oder Hotelsafes.

8.5 Für Störungen oder Mängel an den zur Verfügung gestellten technischen oder sonstigen Einrichtungen haftet Imperial Spiel nur bei Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit.

8.6 Der Gast haftet für alle Schäden, die er am Eigentum von Imperial Spiel verursacht.

9.1 Imperial Spiel fördert verantwortungsvolles Spielen und bietet Informationen zu den Risiken des Glücksspiels an.

9.2 Auf Wunsch des Gastes kann Imperial Spiel Einsatzlimits festlegen oder eine Selbstsperre veranlassen.

9.3 Imperial Spiel behält sich das Recht vor, Gästen den Zugang zum Casino zu verweigern, wenn Anzeichen für problematisches Spielverhalten vorliegen.

9.4 Informationen zu Hilfsangeboten bei Spielsucht sind im Casino und auf der Website verfügbar.

10.1 Imperial Spiel erhebt und verarbeitet personenbezogene Daten im Einklang mit den geltenden Datenschutzbestimmungen.

10.2 Weitere Informationen zur Erhebung, Verarbeitung und Nutzung personenbezogener Daten finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.

11.1 Imperial Spiel behält sich das Recht vor, diese AGB jederzeit und ohne Nennung von Gründen zu ändern.

11.2 Die geänderten Bedingungen werden dem Gast per E-Mail oder durch Aushang im Casino mindestens zwei Wochen vor ihrem Inkrafttreten mitgeteilt.

11.3 Widerspricht der Gast der Geltung der neuen AGB nicht innerhalb von zwei Wochen nach Empfang der Mitteilung, gelten die geänderten AGB als angenommen.

12.1 Erfüllungsort und Gerichtsstand: Erfüllungsort und Gerichtsstand ist Berlin, soweit dies gesetzlich zulässig ist.

12.2 Anwendbares Recht: Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.

12.3 Salvatorische Klausel: Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam oder undurchführbar sein oder nach Vertragsschluss unwirksam oder undurchführbar werden, bleibt davon die Wirksamkeit der AGB im Übrigen unberührt. An die Stelle der unwirksamen oder undurchführbaren Bestimmung soll diejenige wirksame und durchführbare Regelung treten, deren Wirkungen der wirtschaftlichen Zielsetzung am nächsten kommen, die die Vertragsparteien mit der unwirksamen bzw. undurchführbaren Bestimmung verfolgt haben.

Bei Fragen zu diesen AGB können Sie sich jederzeit an uns wenden:

Imperial Spiel GmbH
Kaiserstraße 123
10115 Berlin
Telefon: +49 1521 058 5623
E-Mail: [email protected]

Stand: März 2025